מדיניות הפרטיות,

מונית ישרוטקסי בע"מ,

עודכן לאחרונה: 02/02/2026

1. כללי:

החברה (להלן: "האתר", "החברה", "אנחנו", "שלנו") היא בעלת השליטה במאגרי המידע באתר זה.

אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים, הלקוחות והנוסעים שלנו ולהגנה על המידע האישי הנאסף דרך האתר, טפסי הזמנה, צ’אט וכל אמצעי התקשרות אחר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון 13, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למסירת פרטיך ולעיבוד המידע כמפורט במדיניות זו.

אם אינך מסכים למסור את פרטיך – אנא הימנע והפסקנא שימוש או גלישה באתר וממסירת מידע בכל דרך.

2. סוגי מידע שנאסף:

במהלך השימוש באתר אנו מקשרים בין לקוח לנהג רכב ציבורי (מוניות או רכבי הסעות) ועשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא:

3. מידע אישי:

⫸שם, שם מלא או כינוי שמסרת, מספר טלפון ונייד, כתובת דוא"ל, כתובות איסוף ויעד, מיקום, ופרטים נוספים שנמסרו לצורך הזמנת נסיעה, קבלת הצעת מחיר או ביצוע השירות,

⫸נתוני שימוש טכניים,

⫸כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שימוש, עמודים נצפים, ומקורות הגעה לאתר,

4. מידע שיווקי:

באמצעות קמפיינים פרסומיים, מערכות אנליטיקה וכלים דומים,

5. מידע המאוחסן בשרתים:

האתר מאוחסן אצל ספק אחסון חיצוני. נתוני טפסי הזמנה מועברים אלינו ונשמרים בהתאם למדיניות אבטחה. מסירת מידע אישי באתר היא מרצון, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק שירות או הצעת מחיר.

6. מטרות השימוש במידע:

המידע נאסף וישמש למטרות הבאות בלבד:

⫸יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים והעברת מידע לנהג לצורך מתן השירות,

⫸ניהול קשרי לקוחות ומתעניינים,

⫸שליחת עדכונים והצעות שיווקיות בכפוף להסכמה,

⫸ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר,

⫸ניהול קמפיינים ופרסום ממומן,

⫸עמידה בדרישות הדין,

7. בסיס משפטי לעיבוד המידע:

העיבוד מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים:

א. הסכמת המשתמש,

ב. הצורך להתקשרות חוזית או טרום חוזית,

ג. אינטרס לגיטימי של החברה (שיווק, שיפור שירות, אבטחה).

ד. חובה חוקית,

8. טכנולוגיות שימוש בעוגיות ודומות:

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, ניתוח סטטיסטי, ושיווק ממוקד, לרבות שימוש בכלים כגון Google Analytics, Facebook Pixel ו-Google Ads. בעת הכניסה לאתר.

9. אבטחת מידע האישי שלך:

אנחנו מייחסים חשיבות עליונה להגנה על פרטיות המשתמשים ולאבטחת המידע האישי ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע אישי) וכן בהתאם ל־תקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR – Regulation (EU) 2016/679), ככל שהן חלות וCCPA, או "חוק הגנת הפרטיות לצרכן בקליפורניה" (California Consumer Privacy Act), הוא חוק פרטיות נתונים משמעותי שנכנס לתוקף ב-1 בינואר 2020 ומעניק לצרכני קליפורניה זכויות חדשות לגבי המידע האישי שלהם הנאסף ומוחזק על ידי עסקים.

10. חוקיות ועקרונות עיבוד מידע:

⫸עיבוד מידע אישי באתר מתבצע בהתאם לעקרונות של חוקיות, הוגנות ושקיפות,

⫸עיבוד למטרות מוגדרות,

⫸צמצום מידע למינימום הנדרש,

⫸הגבלת תקופת השמירה לעד 12 חודשים,

⫸שמירה על סודיות המידע,

⫸אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים,

אנחנו נוקטים באמצעים סבירים, מקובלים והולמים לרמת הסיכון, ובכלל זה:

⫸שימוש בתקשורת מוצפנת ומאובטחת (SSL / HTTPS),

⫸בקרות גישה והרשאות למידע אישי,

⫸מערכות אבטחה, ניטור ובקרה למניעת חדירה,

⫸נהלים פנימיים והדרכת גורמים מורשים,

⫸תחזוקה, בדיקות ועדכונים שוטפים של מערכות המידע,

מאגרי והמידע,

המידע האישי נשמר במאגרי מידע מאובטחים, בהתאם למטרות שלשמן נאסף ולמשך הזמן הנדרש לצורך תקשורת עם הלקוח, הצעת מחיר וביצוע נסיעה בלבד בהתאם להסכמת המשתמש.

11. עיבוד והעברת מידע לצדדים שלישיים:

מידע אישי יועבר או יעובד על ידי צד שלישי – ספקי שירותי הסעות ונהגים בלבד ואך ורק לצורך גישור וביצוע נסיעה ובכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות,

12. העברת מידע מחוץ לישראל:

המידע האישי לא נועדה לעבור מחוץ לישראל.

13. זכויות נושאי המידע:

למשתמשים זכויות בהתאם לדין הישראלי ול־GDPR, ובכלל:

⫸זכות לעיון במידע,

⫸זכות לתיקון ועדכון מידע,

⫸זכות למחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין,

⫸זכות להגבלת עיבוד,

⫸זכות להתנגד לעיבוד מידע,

⫸זכות לביטול הסכמה בכל עת,

,

14. הגבלת אחריות:

על אף נקיטת אמצעי אבטחה מחמירים, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע, חדירות או כשלים טכנולוגיים. המשתמש מודע לכך ומסכים כי לא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפינו בגין נזק שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתינו הסבירה.

15. פנייה לרשויות פיקוח:

משתמשים תושבי ישראל רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות, ככל שהם סבורים כי זכויותיהם הופרו.

16. יצירת קשר:

כתובת דואר אלקטרונית:

contact@isrotaxi.co.il

טלפון: 026285555

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכל עת.